Pep Boys: It takes longer for the manager to answer his p...
Pep Boys отзыв клиента от пользователя GetHuman ~roadrunner из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~roadrunner
GetHuman:~roadrunner - можете ли вы сообщить другим Pep Boys нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~roadrunner:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Pep Boys, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Pep Boys проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~roadrunner список распространенных проблем Pep Boys)
~roadrunner:«None of those really matches why I wanted to call Pep Boys that day.» - вот почему я пытался to call.
~roadrunner отзыв о Pep Boys обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Pep Boys сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~roadrunner:It takes longer for the manager to answer his phone than to ring the parts or service dept., then the manager transfers the call back to those departments anyways.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Pep Boys. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Pep Boys проблеме?
~roadrunner:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~roadrunner:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Pep Boys быстро и эффективно решить вашу проблему?
~roadrunner:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Pep Boys клиентов?
~roadrunner:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Pep Boys знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~roadrunner взяты из его Pep Boys проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.