Pep Boys in Petersburg is not a Customer Base A...
Pep Boys отзыв клиента от пользователя GetHuman ~livid lady из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~livid lady
GetHuman:~livid lady - можете ли вы сообщить другим Pep Boys нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~livid lady:Yes. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Pep Boys, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Pep Boys проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~livid lady список распространенных проблем Pep Boys)
~livid lady:«None of those really matches why I wanted to call Pep Boys that day.» - вот почему я пытался to call.
~livid lady отзыв о Pep Boys обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Pep Boys сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~livid lady:Pep Boys in Petersburg is not a Customer Base Auto Center. I waited over ** min (after having an appt.)The $**.** Synthetic Oil Change now was $**. I was livid!! It seems that the lower price is only for *qts. My car took * *** qts. Why not alert the customer and let them decide how to proceed?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Pep Boys. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Pep Boys проблеме?
~livid lady:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~livid lady:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Pep Boys быстро и эффективно решить вашу проблему?
~livid lady:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Pep Boys клиентов?
~livid lady:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Pep Boys знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~livid lady взяты из его Pep Boys проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.