Pottery Barn: This company boasts about its customer service...
Pottery Barn отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NLMc из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~NLMc
GetHuman:~NLMc - можете ли вы сообщить другим Pottery Barn нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NLMc:Sure. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Pottery Barn, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Pottery Barn проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NLMc список распространенных проблем Pottery Barn)
~NLMc:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~NLMc отзыв о Pottery Barn обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Pottery Barn сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NLMc:This company boasts about its customer service online, but I ordered a sofa (in store) nearly a month ago, and still cannot get a delivery date. The in-store-promo guaranteed delivery in ** days, but I was told by a customer service rep by phone that promo items are frequently back-ordered. The particular sofa I ordered was back-ordered for over three weeks, and I was told today that I would not receive delivery for another two weeks. But they were all too happy to take my money and neglect to tell me I would be waiting a month and a half for my merchandise. I will never buy anything from PB again that I cannot carry out the door in a bag.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Pottery Barn. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Pottery Barn проблеме?
~NLMc:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NLMc:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Pottery Barn быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NLMc:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Pottery Barn клиентов?
~NLMc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Pottery Barn знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NLMc взяты из его Pottery Barn проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.