Priceline: I accidentally booked a hotel room through name...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ona1414 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~ona1414
GetHuman:~ona1414 - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ona1414:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ona1414 список распространенных проблем Priceline)
~ona1414:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~ona1414 отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ona1414:I accidentally booked a hotel room through name your price. I do admit my mistake and when I realized this I immediately called customer service department and spoke with both a representative and their superior. I am very disappointed in the service and can not believe a company like priceline would offer no leeway. I have dealt with other third party sites before and they where able to change and or modify my reservations. I was simply told nothing could be done and was offered a ** off discount on my next purchase. It suffices to say, that I will never be using priceline services again and will be sharing my experience with my friends, family, and colleagues. I should have read the reviews about priceline before using your service because they where correct, you are a *** company and I experienced this first hand today.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~ona1414:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ona1414:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ona1414:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~ona1414:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ona1414 взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.