Priceline: my wife had a life threating emergency come up...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nfared515 из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~nfared515
GetHuman:~nfared515 - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nfared515:Yeah. Это было evening, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nfared515 список распространенных проблем Priceline)
~nfared515:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~nfared515 отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nfared515:my wife had a life threating emergency come up on our reservation date that required her to get surgery the following morning. I had called in to priceline to inform them that i wouldn't be able to keep reservations, rep said to send hospital information so they could verify it and that a refund would be made except for non-refundable fee of $**. Now * wks later they are saying no "They are sorry for the misunderstanding", i guess I had to let my wife bleed to death and still go on our mini vacation anyway. Horrible service would not recommend to anybody.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~nfared515:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nfared515:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nfared515:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~nfared515:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nfared515 взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.