Princess Cruise Line: Problems with EZair, Princess Customer Service...
Princess Cruise Line отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-277714 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-277714
GetHuman:GetHuman-277714 - можете ли вы сообщить другим Princess Cruise Line нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-277714:Yes. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Princess Cruise Line, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Princess Cruise Line проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-277714 список распространенных проблем Princess Cruise Line)
GetHuman-277714:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-277714 отзыв о Princess Cruise Line обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Princess Cruise Line сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-277714:Problems with EZair, Princess Customer Service POOR - Phone calls to reps gave inconsistent responses. I asked for supervisor & told she was not available. One rep promised EZair would call airline to fix problem* another rep said EZair canNOT contact airline to fix error. Transferred to KIM in Customer Care (last call ** min) - "said" that EZAir had called airline was on hold, problem was solved, she would email me "within the hour" to confirm correction made ... STILL WAITING. AWFUL SERVICE. Will not use EZAIR EVER AGAIN. This will be our *rd (last?)princess cruise.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Princess Cruise Line. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Princess Cruise Line проблеме?
GetHuman-277714:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-277714:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Princess Cruise Line быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-277714:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Princess Cruise Line клиентов?
GetHuman-277714:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Princess Cruise Line знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-277714 взяты из его Princess Cruise Line проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.