ProFlowers: Talked to two agents about a gift I received, a...
ProFlowers отзыв клиента от пользователя GetHuman ~OakLift из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~OakLift
GetHuman:~OakLift - можете ли вы сообщить другим ProFlowers нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~OakLift:Yes. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к ProFlowers, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ProFlowers проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~OakLift список распространенных проблем ProFlowers)
~OakLift:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~OakLift отзыв о ProFlowers обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ProFlowers сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~OakLift:Talked to two agents about a gift I received, a dish garden (plants) in a **x*" oblong container that is not designed to hold water (metal with seams, no plastic liner). If I water it, it will leak. They tried various evasive tactics ("intended to be used outdoors" yeah right, Detroit in December... plus the tag said for indoor use) (suggested I repot the items into another container...) and it was only after talking to two people and insisting, they said I could select another item.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ProFlowers. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ProFlowers проблеме?
~OakLift:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~OakLift:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ProFlowers быстро и эффективно решить вашу проблему?
~OakLift:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ProFlowers клиентов?
~OakLift:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ProFlowers знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~OakLift взяты из его ProFlowers проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.