Progress Energy - Florida: I called earlier this morning and explained to...
Progress Energy - Florida отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kat8642779 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~Kat8642779
GetHuman:~Kat8642779 - можете ли вы сообщить другим Progress Energy - Florida нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kat8642779:Yeah. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Progress Energy - Florida, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Progress Energy - Florida проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kat8642779 список распространенных проблем Progress Energy - Florida)
~Kat8642779:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Kat8642779 отзыв о Progress Energy - Florida обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Progress Energy - Florida сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kat8642779:I called earlier this morning and explained to the rep that I had just moved and had trouble getting my mail at the new address. I received their bill and a disconnect notice, which was dated for * days after I was able to get my mail. I requested an extension for my next payday which was only * week & * days away. She refused to accept it saying that extensions can only be granted for customers of * months or more. I looked up my legal rights, having * infant and * disabled child in the home and called them back. I simply said "I called earlier to request an extension and pay my bill in full on the **th. I have an infant and a disabled child in my home and I know my legal rights. You Can Not legally turn off my electricity so make a note on my account that it Will be paid in full on the **th." She said "Yes Mam", made the note and I was off the phone in less than ** minutes. It's sad that some companies treat everyone like they are a bad customer. So, for anyone seeking advise - *. Wr
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Progress Energy - Florida. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Progress Energy - Florida проблеме?
~Kat8642779:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kat8642779:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Progress Energy - Florida быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kat8642779:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Progress Energy - Florida клиентов?
~Kat8642779:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Progress Energy - Florida знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kat8642779 взяты из его Progress Energy - Florida проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.