Progress Energy (NC & SC): I moved into a Progress Energy service area Feb...
Progress Energy (NC & SC) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kat8642779 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~Kat8642779
GetHuman:~Kat8642779 - можете ли вы сообщить другим Progress Energy (NC & SC) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kat8642779:Yup. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Progress Energy (NC & SC), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Progress Energy (NC & SC) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kat8642779 список распространенных проблем Progress Energy (NC & SC))
~Kat8642779:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Kat8642779 отзыв о Progress Energy (NC & SC) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Progress Energy (NC & SC) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kat8642779:I moved into a Progress Energy service area Feb **th, **** and paid almost $*** to have my service activated. Having issues receiving mail, I didn't get my next bill until April *nd (Saturday). I called today (Monday April *th) to ask them to accept my full payment on my next payday (Apr **th) because I had already used my previous pay on rent. They refused to accept it saying that they couldn't grant extensions until I had been a customer for * months. The lady offered to give me a number to call for assistance getting the bill paid. After waiting a few more minutes, she came back on the line and said "I'm sorry. Our system is down. I can't give you a number right now but you can call us back later." My bill is due tomorrow and I have to find a way to get a loan to pay it now so my family can continue to have electricity. This is a horrible company and next time I move, I will be sure to check the ratings and service on the companies in that area and avoid Progress Energy at all costs
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Progress Energy (NC & SC). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Progress Energy (NC & SC) проблеме?
~Kat8642779:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kat8642779:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Progress Energy (NC & SC) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kat8642779:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Progress Energy (NC & SC) клиентов?
~Kat8642779:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Progress Energy (NC & SC) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kat8642779 взяты из его Progress Energy (NC & SC) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.