Progress Energy (NC & SC): THIS IS MY RESPONSE FROM PROGRESS ENERGY REGARD...
Progress Energy (NC & SC) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lring2011 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~lring2011
GetHuman:~lring2011 - можете ли вы сообщить другим Progress Energy (NC & SC) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lring2011:Yeah. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Progress Energy (NC & SC), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Progress Energy (NC & SC) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lring2011 список распространенных проблем Progress Energy (NC & SC))
~lring2011:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~lring2011 отзыв о Progress Energy (NC & SC) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Progress Energy (NC & SC) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lring2011:THIS IS MY RESPONSE FROM PROGRESS ENERGY REGARDING A PREAUTHORIZATION THAT IS HANGING IN LIMBO IN MY ACCOUNT BECAUSE THEY REFUSE TO FAX A * LINE SENTENCE TO THE CREDIT CARD COMPANY! PROGRESS ENERGY IS IN THE WRONG! NO ONE HAS CONTACTED ME BY PHONE...TALKED TO SEVERAL REPS...AFTER WAITING ON HOLD FOR ** MINUTES YESTERDAY NOTHING HAS BEEN RESOLVED.**Dear Progress Energy Customer,**Thank you for contacting Progress Energy Carolinas. We apologize for any inconvenience to you. A review of your account shows that only one payment in the amount of $***.** was processed via easy pay. The payment was authorized and posted to your account on ******. There's no record of a prior or second attempt to pay via Easy Pay. We regret that we are unable to produce a letter for a transaction that is not showing in our system.**If we may be of assistance with any other matter, please reply to this email. Thank you for using Progress Energy's online services.**C. Gunter *Customer Relations *Progress Energ
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Progress Energy (NC & SC). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Progress Energy (NC & SC) проблеме?
~lring2011:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lring2011:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Progress Energy (NC & SC) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lring2011:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Progress Energy (NC & SC) клиентов?
~lring2011:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Progress Energy (NC & SC) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lring2011 взяты из его Progress Energy (NC & SC) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.