Prometric: After a few menus, I reached a live person. She...
Prometric отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CallinIn из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~CallinIn
GetHuman:~CallinIn - можете ли вы сообщить другим Prometric нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CallinIn:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Prometric, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Prometric проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CallinIn список распространенных проблем Prometric)
~CallinIn:«Schedule Exam» - вот почему я пытался to call.
~CallinIn отзыв о Prometric обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Prometric сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CallinIn:After a few menus, I reached a live person. She transferred me to the right person who was able to help me. It sounded as if they were from India, but they spoke very good and understandable English
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Prometric. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Prometric проблеме?
~CallinIn:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CallinIn:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Prometric быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CallinIn:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Prometric клиентов?
~CallinIn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Prometric знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CallinIn взяты из его Prometric проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.