Prometric: I was calling to post a complaint about my test...
Prometric отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mfsmithdc1 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~mfsmithdc1
GetHuman:~mfsmithdc1 - можете ли вы сообщить другим Prometric нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mfsmithdc1:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Prometric, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Prometric проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mfsmithdc1 список распространенных проблем Prometric)
~mfsmithdc1:«Find Test Center» - вот почему я пытался to call.
~mfsmithdc1 отзыв о Prometric обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Prometric сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mfsmithdc1:I was calling to post a complaint about my testing center. I was transferred from this department to the customer care dept. The call center seems to be overseas (India) making the person a little hard to understand, but overall I had a good experience and got the help that I wanted.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Prometric. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Prometric проблеме?
~mfsmithdc1:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mfsmithdc1:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Prometric быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mfsmithdc1:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Prometric клиентов?
~mfsmithdc1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Prometric знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mfsmithdc1 взяты из его Prometric проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.