Prometric: I was late for my exam a couple of minutes only...
Prometric отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pickonjesus из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~pickonjesus
GetHuman:~pickonjesus - можете ли вы сообщить другим Prometric нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pickonjesus:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Prometric, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Prometric проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pickonjesus список распространенных проблем Prometric)
~pickonjesus:«Reschedule Exam» - вот почему я пытался to call.
~pickonjesus отзыв о Prometric обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Prometric сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pickonjesus:I was late for my exam a couple of minutes only to be told I couldn't take the test. The receptionist gave me a number to call, the customer service line told me the administrator could if they liked let me take the test. I went back inside the testing center only to be told the administrator wasn't there and that they still wouldn't allow me to take the test. Now I am out of over $*** in testing fees, even if the their was a chair bought and pay for by me. Prometric only give a ** minute window for you to be present to take the test or they will keep all your money. Even offering to pay a penalty fee was not excepted as a way of being able to save a $*** testing fee and a day lost of work.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Prometric. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Prometric проблеме?
~pickonjesus:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pickonjesus:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Prometric быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pickonjesus:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Prometric клиентов?
~pickonjesus:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Prometric знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pickonjesus взяты из его Prometric проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.