Ptel Mobile: The company show no respect to customer and do...
Ptel Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Ptel Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yeah. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Ptel Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ptel Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Ptel Mobile)
~Anonymous:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Ptel Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ptel Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:The company show no respect to customer and do not know how to do business. Their fraud detection system is stupid and ridiculous. I placed an order with different billing and shipping address. And they cancelled my order without even trying to contact me. When I called in to ask the reason, i was told the fraud detection system treat different shipping and billing address as potentially fraud. I could not believe all stupid their system is. With nowadays advanced big data and analytics techniques, I cannot imagine they still have this kind of old system. On the other hand, for the conflict addresses, they could have contact customer to do verification. But obviously they do not. So I do not see they show any respect to their customer. I definitely do not recommend this to anyone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ptel Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ptel Mobile проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ptel Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ptel Mobile клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ptel Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Ptel Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.