Ptel Mobile: This company used to be smaller and much better...
Ptel Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tam из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~tam
GetHuman:~tam - можете ли вы сообщить другим Ptel Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tam:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Ptel Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ptel Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tam список распространенных проблем Ptel Mobile)
~tam:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~tam отзыв о Ptel Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ptel Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tam:This company used to be smaller and much better. Then they switched systems and everything went downhill about *-* years ago. I am fed up with PTel after horrible customer service (waiting time and help) because they did not help me with phone settings and hold me liable for data running in the background- stuff the phone comes with that I don't use- that I did not connect and that charged me a lot of money. The reason I had ptel in the first place was to save money. Now they're getting "fancier" and really are just ticking people off. I know they used to share lines with Sprint, and that also was bad customer service experience for me in the past, it may have to do with it. I lost a lot of money with PTEl because of irresponsible customer service and they do not take responsibility.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ptel Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ptel Mobile проблеме?
~tam:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tam:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ptel Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tam:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ptel Mobile клиентов?
~tam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ptel Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tam взяты из его Ptel Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.