Putnam Investments: I had problems getting to a CSR, however after...
Putnam Investments отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PsalmsZ из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~PsalmsZ
GetHuman:~PsalmsZ - можете ли вы сообщить другим Putnam Investments нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PsalmsZ:Yup. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Putnam Investments, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Putnam Investments проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PsalmsZ список распространенных проблем Putnam Investments)
~PsalmsZ:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~PsalmsZ отзыв о Putnam Investments обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Putnam Investments сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PsalmsZ:I had problems getting to a CSR, however after several attempts with the automated system, I was able to get a CSR who answered within One ring, Identified theirself ( Rafael....), Asked how they could help, listend before responding and probed with the correct questions, then answered my question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Putnam Investments. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Putnam Investments проблеме?
~PsalmsZ:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PsalmsZ:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Putnam Investments быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PsalmsZ:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Putnam Investments клиентов?
~PsalmsZ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Putnam Investments знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PsalmsZ взяты из его Putnam Investments проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.
Putnam Investments
1.75 из 5 звезд | 1 отзывы
~PsalmsZ Putnam Investments отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Putnam Investments, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Putnam Investments.