Putnam Investments: The last rep I spoke to was very helpful and co...
Putnam Investments отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Peg из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Peg
GetHuman:~Peg - можете ли вы сообщить другим Putnam Investments нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Peg:Yes. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Putnam Investments, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Putnam Investments проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Peg список распространенных проблем Putnam Investments)
~Peg:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~Peg отзыв о Putnam Investments обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Putnam Investments сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Peg:The last rep I spoke to was very helpful and courteous. Unfortunately it was on top of several communications that gave incorrect and misleading communication. I sent Putnam a copy Power of Attorney with a Medallion Certificate from the bank for my mother. They wanted the original POA, saying the copy was not acceptable. I sent it in with a second Medallion certificate from the bank, despite my hesitations. I followed up and was told it was received, they were just behind in their work. Then * days later I was told it was never received implying that somehow I didn't send it correctly, even though the first set of paperwork was received. Now, there are consequences for the lost original POA, including the cost of a new one which is $***.**.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Putnam Investments. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Putnam Investments проблеме?
~Peg:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Peg:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Putnam Investments быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Peg:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Putnam Investments клиентов?
~Peg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Putnam Investments знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Peg взяты из его Putnam Investments проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.
Putnam Investments
1.75 из 5 звезд | 1 отзывы
~Peg Putnam Investments отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Putnam Investments, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Putnam Investments.