I have been a reloadit customer for over a year...
REloadit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MrDinkins из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~MrDinkins
GetHuman:~MrDinkins - можете ли вы сообщить другим REloadit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MrDinkins:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к REloadit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих REloadit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MrDinkins список распространенных проблем REloadit)
~MrDinkins:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~MrDinkins отзыв о REloadit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с REloadit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MrDinkins:I have been a reloadit customer for over a year and never had a problem with them until they rolled out their new system on Friday ***. Over the course of the weekend they "lost" over $*k of my money. I called customer service * times and was told * different excuses. The first guy just told me that there are so many cards being registered so it's just taking longer than usual and to keep trying. So after ** hours of trying. I figured I'd get some new reloadit packs and set up a new safe. After *hours to get my card verified I loaded the packs and after * hours of "technical difficulties" on their end I called again and the nice girl told me that the Only* visa card that I waited * hours for them to verify was not accepting the pack and that I should. I told her that I've loaded pack numerous times and she said that only* isn't their partner anymore which was a outright lie. She suggested that I call only* and they will be able to load the packs for me. Outright lie number *. I humored
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с REloadit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по REloadit проблеме?
~MrDinkins:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MrDinkins:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности REloadit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MrDinkins:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других REloadit клиентов?
~MrDinkins:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы REloadit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MrDinkins взяты из его REloadit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.