Rakuten: Just horrible run around waste of time. No res...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Psybear из октябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Psybear
GetHuman:~Psybear - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Psybear:Yeah. Это было afternoon, октябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Psybear список распространенных проблем Rakuten)
~Psybear:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Psybear отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Psybear:Just horrible run around waste of time. No respect for customer. After * days an in stock product did not ship. Cancelled order. Good riddence buy.com
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~Psybear:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Psybear:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Psybear:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~Psybear:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Psybear взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 15-го, 2017.