Rakuten: sent email ad for a ** gig mcsd card (class...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Angry Customer из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Angry Customer:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Angry Customer список распространенных проблем Rakuten)
~Angry Customer:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Angry Customer отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Angry Customer:sent email ad for a ** gig mcsd card (class **). proceeded to buy *. Rakuten sent confirmation for * mcsd * gig (class *). DO NOT BUY FORM THESE PEOPLE! TOLD ME THERE WAS NOTHING THEY COULD DO TO FIX IT.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~Angry Customer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Angry Customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Angry Customer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~Angry Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Angry Customer взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.