Rakuten: No problem with trying to return an order. Was...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-15463 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-15463
GetHuman:GetHuman-15463 - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-15463:Yup. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-15463 список распространенных проблем Rakuten)
GetHuman-15463:«Change order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-15463 отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-15463:No problem with trying to return an order. Was given a RMA and instructions for shipment. Policy clearly explained. Have to see if the refund goes smoothly though.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
GetHuman-15463:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-15463:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-15463:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
GetHuman-15463:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-15463 взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.