Rakuten: The wait was annoying, but not too bad. Once I...

Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~met из ноябрь 19-го, 2017

Фон на случай ~met

GetHuman:~met - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~met:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
~met:Я использовал номер 800-800-0800, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Rakuten, на которой я был:Rakuten Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~met список распространенных проблем Rakuten)
~met:«Change order» - вот почему я пытался to call.

~met отзыв о Rakuten обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~met:The wait was annoying, but not too bad. Once I got a representative on the line, she was polite and professional, and gave me the information I needed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~met:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~met:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~met:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~met:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~met взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.

Rakuten

2.38 из 5 звезд | 79 отзывы

~met Rakuten отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Rakuten, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Rakuten.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!