Rakuten: you wait for ** minutes before you get a voice...
Rakuten отзыв клиента от пользователя GetHuman ~robroy39 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~robroy39
GetHuman:~robroy39 - можете ли вы сообщить другим Rakuten нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~robroy39:Sure. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Rakuten, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rakuten проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~robroy39 список распространенных проблем Rakuten)
~robroy39:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~robroy39 отзыв о Rakuten обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rakuten сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~robroy39:you wait for ** minutes before you get a voice than they say they have to transfer you in order to serve you, wait another ** minutes and still counting. would not recommend to anyone too buy from them, you are not their main concern get the money and then they just abandon you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rakuten. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rakuten проблеме?
~robroy39:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~robroy39:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rakuten быстро и эффективно решить вашу проблему?
~robroy39:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rakuten клиентов?
~robroy39:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rakuten знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~robroy39 взяты из его Rakuten проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.