Rhapsody.com: Dreadful experience. Downloaded songs, somehow...
Rhapsody.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ewtemple из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~ewtemple
GetHuman:~ewtemple - можете ли вы сообщить другим Rhapsody.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ewtemple:Yes. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Rhapsody.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rhapsody.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ewtemple список распространенных проблем Rhapsody.com)
~ewtemple:«Update account information» - вот почему я пытался to contact.
~ewtemple отзыв о Rhapsody.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rhapsody.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ewtemple:Dreadful experience. Downloaded songs, somehow got automatically signed up for membership. Didn't realize it for * months. Trying to get a refund took me * tries (the * that finally worked is ***-***-****). Credited me for one month at first, then after many calls & complaints, credited * more months. I ended up swallowing * months. Will never deal with them again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rhapsody.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rhapsody.com проблеме?
~ewtemple:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ewtemple:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rhapsody.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ewtemple:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rhapsody.com клиентов?
~ewtemple:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rhapsody.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ewtemple взяты из его Rhapsody.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.