Rogers Wireless: I have been a Rogers customer for years and wen...
Rogers Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-82584 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-82584
GetHuman:GetHuman-82584 - можете ли вы сообщить другим Rogers Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-82584:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Rogers Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rogers Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-82584 список распространенных проблем Rogers Wireless)
GetHuman-82584:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-82584 отзыв о Rogers Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rogers Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-82584:I have been a Rogers customer for years and went with the Rocket Hub in ****. We are rural and the service has been spotty, not at all what they advertise. I have put up with poor reception and very poor tech service and customer response in the past. This week my service dropped to practically nothing. Rogers tech advises me (after all this time) that the tower is not aligned in my direction but they hope to have another tower up "sometime" this year. If I told my customers "sometime" I wouldn't have any. I rated my last customer service experience as excellent because she was very sympathetic and gave me an excellent upgraded plan for my two cell phones.*Rogers advertises "Fastest high speed internet in your neighbourhood." For me this is false advertising. When is some smart lawyer going to start a class action suit with Canada's internet providers.*I might add that dealing with the CRTC on issues gets you nowhere. It is as bad as dealing with Rogers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rogers Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rogers Wireless проблеме?
GetHuman-82584:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-82584:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rogers Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-82584:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rogers Wireless клиентов?
GetHuman-82584:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rogers Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-82584 взяты из его Rogers Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.