Rogers Wireless: The first person answered in about * minutes, b...
Rogers Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Pat из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Pat
GetHuman:~Pat - можете ли вы сообщить другим Rogers Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Pat:Yeah. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Rogers Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rogers Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Pat список распространенных проблем Rogers Wireless)
~Pat:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Pat отзыв о Rogers Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rogers Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Pat:The first person answered in about * minutes, but she could not help me. I had to insist to talk to a manager. I waited another ** minutes to talk to a manager who credited my account and put a block on third party texts. We don't even text on our phone, so it's ridiculous to be getting third party text charges.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rogers Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rogers Wireless проблеме?
~Pat:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Pat:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rogers Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Pat:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rogers Wireless клиентов?
~Pat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rogers Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Pat взяты из его Rogers Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.