Roku: on chat for * hour. rep was also chatting with...
Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wishmyrokuwouldwork из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~wishmyrokuwouldwork
GetHuman:~wishmyrokuwouldwork - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wishmyrokuwouldwork:Yeah. Это было evening, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wishmyrokuwouldwork список распространенных проблем Roku)
~wishmyrokuwouldwork:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~wishmyrokuwouldwork отзыв о Roku обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wishmyrokuwouldwork:on chat for * hour. rep was also chatting with * other customers at the same time. never resolved my issue. site claims a call back if disconnected. my rep said unplug cable. when i did this we were disconnected, and never received call back. ** minutes of my life trying to resolve this issue with no resolution. they just told me to do things i had already tried several times. i wish they cared about customers as much as $$$
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
~wishmyrokuwouldwork:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wishmyrokuwouldwork:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wishmyrokuwouldwork:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
~wishmyrokuwouldwork:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wishmyrokuwouldwork взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.