Royal Mail: Rang to get phone number of local office to spe...
Royal Mail отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Queenbee40 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Queenbee40
GetHuman:~Queenbee40 - можете ли вы сообщить другим Royal Mail нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Queenbee40:Yes. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Royal Mail, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Royal Mail проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Queenbee40 список распространенных проблем Royal Mail)
~Queenbee40:«Local services» - вот почему я пытался to call.
~Queenbee40 отзыв о Royal Mail обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Royal Mail сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Queenbee40:Rang to get phone number of local office to speak to Manager who I had seen previously. Woman insisted I tell her what I wanted to speak to him about (my mail keeps getting delivered to another address). Said she would transfer me but cut me off. I called back only to be told by another woman they are not allowed to give out local office numbers. So now I have to take time off work to call in to the local office, which will be the third time I have been in for the same complaint! Total and utter waste of time!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Royal Mail. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Royal Mail проблеме?
~Queenbee40:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Queenbee40:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Royal Mail быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Queenbee40:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Royal Mail клиентов?
~Queenbee40:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Royal Mail знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Queenbee40 взяты из его Royal Mail проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.