Salesforce: The person I spoke with was not authorized for...
Salesforce отзыв клиента от пользователя GetHuman ~WAS5500 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~WAS5500
GetHuman:~WAS5500 - можете ли вы сообщить другим Salesforce нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~WAS5500:Sure. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Salesforce, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Salesforce проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~WAS5500 список распространенных проблем Salesforce)
~WAS5500:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~WAS5500 отзыв о Salesforce обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Salesforce сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~WAS5500:The person I spoke with was not authorized for the type of assistance I require. They will have a Technical Rep call me back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Salesforce. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Salesforce проблеме?
~WAS5500:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~WAS5500:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Salesforce быстро и эффективно решить вашу проблему?
~WAS5500:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Salesforce клиентов?
~WAS5500:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Salesforce знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~WAS5500 взяты из его Salesforce проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.