Samsung: I cant believe that my father and I have the sa...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sonya Porter из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Sonya Porter
GetHuman:~Sonya Porter - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sonya Porter:Yes. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sonya Porter список распространенных проблем Samsung)
~Sonya Porter:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Sonya Porter отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sonya Porter:I cant believe that my father and I have the same phone and it has the same problems...it cuts on and off on its own and it overheats. He has had it rpaired or replaced three times and still has the same problem with no relief. And now Im told to send mines in for repair which takes *-** days and I have to pay for the repair or buy a new phone. Now I know why so many people has left the Samsung Galaxy and went with Iphones....You lost a faithful customer. i will no longer buy any samsung products!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~Sonya Porter:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sonya Porter:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sonya Porter:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~Sonya Porter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sonya Porter взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.