Samsung: I want to get my phone repaired. Betewwn the p...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~calbers из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~calbers
GetHuman:~calbers - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~calbers:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~calbers список распространенных проблем Samsung)
~calbers:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~calbers отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~calbers:I want to get my phone repaired. Betewwn the phones, tv and Blue-ray, we have spent well over $**k on Samsung products in the last year and the service has sucked every time. **I even got into a very loud argument in a technical pannel because of Samsungs insistence that they did no have to follow international data protocol standards. **Horrible company with horrible people.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~calbers:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~calbers:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~calbers:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~calbers:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~calbers взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.