Samsung: I purchased a refrigerator and dishwasher from...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mountain treasures из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~mountain treasures
GetHuman:~mountain treasures - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mountain treasures:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mountain treasures список распространенных проблем Samsung)
~mountain treasures:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~mountain treasures отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mountain treasures:I purchased a refrigerator and dishwasher from Samsung in November, ****. Both were defective and six months later I still don't have a working dishwasher and my damaged refrigerator hasn't been repaired or replaced. This had been a customer service nightmare with no end in sight. I will never purchase another Samsung product.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~mountain treasures:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mountain treasures:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mountain treasures:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~mountain treasures:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mountain treasures взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.