Samsung: Ive always purchased other brands never a Samsu...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman ~piper123 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~piper123
GetHuman:~piper123 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~piper123:Yes I can. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~piper123 список распространенных проблем Samsung)
~piper123:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~piper123 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~piper123:Ive always purchased other brands never a Samsung until recently. I was in for a rude awakening and the question that keeps coming back to me is how id Samsung getaway with such poor services and still remain in Business. I had catigorized Samsung to the likes of Microsoft, Cisco or Apple for their superior customer service where employee take ownership of issues till resolution. All I see in Samsung is employess that pass the buck. Very poor service. Samsung lost site of whats important. Not the making of the product by supporting it with quality service reps. Shame on Samsung.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
~piper123:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~piper123:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
~piper123:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
~piper123:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~piper123 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.