Scottish Power: I was informed I was getting to top pf queue af...
Scottish Power отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rubyjas из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Rubyjas
GetHuman:~Rubyjas - можете ли вы сообщить другим Scottish Power нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rubyjas:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Scottish Power, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Scottish Power проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rubyjas список распространенных проблем Scottish Power)
~Rubyjas:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Rubyjas отзыв о Scottish Power обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Scottish Power сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rubyjas:I was informed I was getting to top pf queue after ** mins and then after ** mins with no response I put the phone down. Scottish Power are dreadful. No way should someone have to hold for this long. They make enough money to employ hundreds of people in their call centres. This was not the first call I had tried to make to them today, the shortest before I put the phone down was ** minutes then ** & **. Totally unacceptable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Scottish Power. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Scottish Power проблеме?
~Rubyjas:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rubyjas:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Scottish Power быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rubyjas:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Scottish Power клиентов?
~Rubyjas:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Scottish Power знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rubyjas взяты из его Scottish Power проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.