Sears.com: We called the help line * to ask a simple quest...
Sears.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~M High из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~M High
GetHuman:~M High - можете ли вы сообщить другим Sears.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~M High:Yes I can. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~M High список распространенных проблем Sears.com)
~M High:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~M High отзыв о Sears.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~M High:We called the help line * to ask a simple question regarding replacing a wheel on our Craftsman Lawn Tractor. We were informed there would be a charge to get a simple question answered regarding washer placement. This is not typical of Sears for customers that have utlized Sears for ** years. Pitiful when you have to pay to ask a simple question. Maxine High *** *** ****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears.com проблеме?
~M High:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~M High:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~M High:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears.com клиентов?
~M High:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~M High взяты из его Sears.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.