Sears.com: it felt right, but the number the person referr...
Sears.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tina_pci из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~tina_pci
GetHuman:~tina_pci - можете ли вы сообщить другим Sears.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tina_pci:Yeah. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tina_pci список распространенных проблем Sears.com)
~tina_pci:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~tina_pci отзыв о Sears.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tina_pci:it felt right, but the number the person referred me to was a dely*installation number and they had incorrect information. I had to call back the original number again and they had to transfer me to someone else who finally was able to straighten out the error.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears.com проблеме?
~tina_pci:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tina_pci:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tina_pci:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears.com клиентов?
~tina_pci:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tina_pci взяты из его Sears.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.