Sears: Called ***-***-**** about a refrigerator water...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~markymark из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~markymark
GetHuman:~markymark - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~markymark:Yes. Это было afternoon, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~markymark список распространенных проблем Sears)
~markymark:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~markymark отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~markymark:Called ***-***-**** about a refrigerator water dispenser problem. Th person answering passed me promptly to tech support (which is where I wanted to go!), and the tech there did her best to find an answer. The answer, unfortunately, requires a service call, but it was scheduled for the next day. Both people I spoke with were well-spoken and knowledgeable. It was an overall positive experience.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~markymark:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~markymark:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~markymark:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~markymark:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~markymark взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.