Sears: I could only put ** minutes...but we actually l...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~msc из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~msc
GetHuman:~msc - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~msc:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~msc список распространенных проблем Sears)
~msc:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~msc отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~msc:I could only put ** minutes...but we actually left a message *) - took ** hrs to return our call, next message - said they'd call back in **, was again hours...*rd time...again...hours. Hard to understand the accents, last call implied WE had lied about calling them (despite our documentation), hours of service are horrible, then they either *)don't show up or *) call to say they will be later than scheduled *)"suddenly" become available when we call to say that is not acceptable. NEVER recommend them to anyone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~msc:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~msc:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~msc:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~msc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~msc взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.