Sears: I spoke with a woman named Suzanna and asked he...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DudDryer из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~DudDryer
GetHuman:~DudDryer - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DudDryer:Yes. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DudDryer список распространенных проблем Sears)
~DudDryer:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~DudDryer отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DudDryer:I spoke with a woman named Suzanna and asked her to look up my records so we could step through the ownership period to highlight how quickly the product failed and how long it has taken them to fix it and it still doesn't work. She offered $*** check and said that if the next repair doesn't work, the tech has the power to declare it unrepairable and that is how we get a replacement.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~DudDryer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DudDryer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DudDryer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~DudDryer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DudDryer взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.