Secure Horizons: ********* I dialed the number on the insurance...
Secure Horizons отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-207525 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-207525
GetHuman:GetHuman-207525 - можете ли вы сообщить другим Secure Horizons нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-207525:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Secure Horizons, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Secure Horizons проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-207525 список распространенных проблем Secure Horizons)
GetHuman-207525:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-207525 отзыв о Secure Horizons обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Secure Horizons сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-207525:********* I dialed the number on the insurance card, and answered all questions to automated response system which transferred me to CSR Amy. Amy asked me all questions again and transferred me to another automated response system. I answered all questions to automated response system again which transferred me to CSR Orland. Orlando asked me all questions again and transferred me to CSR Tumeila (sp). Very frustrated at that point I explained what I went through asked to speak to speak to a manager. I got connected to Steve who then couldn't find my claim that I mailed on ********** at all. He gave me another billing address (I got new billing *nd time). I got * of my claims lost and not answered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Secure Horizons. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Secure Horizons проблеме?
GetHuman-207525:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-207525:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Secure Horizons быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-207525:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Secure Horizons клиентов?
GetHuman-207525:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Secure Horizons знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-207525 взяты из его Secure Horizons проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.