Seterus Inc.: citibank sold my mortgage to seterus. seterus...
Seterus Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ANONYMOUS из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - можете ли вы сообщить другим Seterus Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ANONYMOUS:Yes. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Seterus Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Seterus Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ANONYMOUS список распространенных проблем Seterus Inc.)
~ANONYMOUS:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~ANONYMOUS отзыв о Seterus Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Seterus Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ANONYMOUS:citibank sold my mortgage to seterus. seterus converted it to a ***** may loan and I was never notified. I found out at the signing of the modification. my principle would not be reduced because it was a ***** may loan. I put **K down on my dream home, then lost my job. I spent almost a year of trying to get a moddication with them constantly losing paperwork and stalling. Then finally they told me my $**K income was too high. I didn't qualify for a modication The rep told me very rudely I should just get a second job or just sign over the house to seterus! You can never speak a person and when you do they can never give you any information. They are like machines!. They even locked me out of my account online. I finally hired an attorney who didn't help me much. I got a ** year mortgage tons of interest & fees, because they stall and you rack up fees. I got nailed to the wall. I think I have met the devil and it's name is Seterus! I could write a book about their horrible cust
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Seterus Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Seterus Inc. проблеме?
~ANONYMOUS:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ANONYMOUS:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Seterus Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ANONYMOUS:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Seterus Inc. клиентов?
~ANONYMOUS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Seterus Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ANONYMOUS взяты из его Seterus Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.