Shutterfly: After the two bad reviews I dreaded calling, bu...
Shutterfly отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sara M из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Sara M
GetHuman:~Sara M - можете ли вы сообщить другим Shutterfly нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sara M:Yes. Это было late at night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Shutterfly, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shutterfly проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sara M список распространенных проблем Shutterfly)
~Sara M:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Sara M отзыв о Shutterfly обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shutterfly сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sara M:After the two bad reviews I dreaded calling, but I called three times over a * week period, I never waited for more than a minute and they couldn't have been nicer. They gave me a quantity discount that was not on their website when I asked. It is clearly a call center but easy to communicate and they know their product.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shutterfly. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shutterfly проблеме?
~Sara M:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sara M:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shutterfly быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sara M:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shutterfly клиентов?
~Sara M:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shutterfly знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sara M взяты из его Shutterfly проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.