Shutterfly: I left my phone in my kitchen on speaker and we...
Shutterfly отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gldeloc@aol.com из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~gldeloc@aol.com
GetHuman:~gldeloc@aol.com - можете ли вы сообщить другим Shutterfly нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gldeloc@aol.com:Yup. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Shutterfly, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shutterfly проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gldeloc@aol.com список распространенных проблем Shutterfly)
~gldeloc@aol.com:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~gldeloc@aol.com отзыв о Shutterfly обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shutterfly сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gldeloc@aol.com:I left my phone in my kitchen on speaker and went about my day. Came back over an hour later, still nobody. My cards were supposed to come Friday and we tried calling on Friday and gave up after waiting on hold for over ** minutes. Finally I get a live person after over an hour and they tell me "there was a problem in the lab" IS THIS REALLY WHAT THEY CALL CUSTOMER SERVICE. Next year going to use a MAC.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shutterfly. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shutterfly проблеме?
~gldeloc@aol.com:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gldeloc@aol.com:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shutterfly быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gldeloc@aol.com:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shutterfly клиентов?
~gldeloc@aol.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shutterfly знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gldeloc@aol.com взяты из его Shutterfly проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.