Shutterfly: I tried numerous times to contact someone at Sh...
Shutterfly отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Shutterfly нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Shutterfly, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shutterfly проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Shutterfly)
~Anonymous:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Shutterfly обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shutterfly сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:I tried numerous times to contact someone at Shutterfly to help me with Shutterfly's mistake on my order. Here is what I tried and what didn't happen:* **. The Customer Service link at the bottom of the web site. Got messages about Adobe Air, extending special promotions and an earthquake in Costa Rica that didn't harm any Shutterfly employees.* **. The Contact Us link on the web site. No help there either - same info as above.* **. Gretchen Sloan's phone number. She wasn't available, but she left a customer service number on her voicemail message.* **. The customer service number from Gretchen Sloan's voicemail. I tried calling twice, on two different days, but after waiting on hold for ** minutes both times, I gave up and hung up.* **. "Click here to ask us a question" link. No response.* **. Chat with Live Help link. Not available.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shutterfly. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shutterfly проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shutterfly быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shutterfly клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shutterfly знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Shutterfly проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.