Simple Mobile customer service is the WORST cus...
Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DIFFICULT MOBILE из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~DIFFICULT MOBILE
GetHuman:~DIFFICULT MOBILE - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DIFFICULT MOBILE:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DIFFICULT MOBILE список распространенных проблем Simple Mobile)
~DIFFICULT MOBILE:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~DIFFICULT MOBILE отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DIFFICULT MOBILE:Simple Mobile customer service is the WORST customer service I have every seen. Think of the worse cashier, waitress, or sales rep you have every dealt with and that person is still **X better than the SM customer service agents. They send you to a dept that doesn't have a real person, only a voice recording. When you have used your max GB of data, they DON'T SLOW YOU DOWN, THEY SIMPLY STOP YOUR DATA SERVICE. There is no way to tell if you reached your limit. At least TMobile sends you a text to let you know you're about to slow down. SM refuses to do anything and their cust service reps are no help at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~DIFFICULT MOBILE:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DIFFICULT MOBILE:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DIFFICULT MOBILE:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~DIFFICULT MOBILE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DIFFICULT MOBILE взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.