Simple Mobile: You guys took a double payment from my account...
Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Peege из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Peege
GetHuman:~Peege - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Peege:Yeah. Это было late at night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Peege список распространенных проблем Simple Mobile)
~Peege:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Peege отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Peege:You guys took a double payment from my account and are now giving us the runaround about giving me my money back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~Peege:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Peege:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Peege:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~Peege:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Peege взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.