Sirius/XM: I like the sirius*xm service but removing a car...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cookdg1 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~cookdg1
GetHuman:~cookdg1 - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cookdg1:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cookdg1 список распространенных проблем Sirius/XM)
~cookdg1:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~cookdg1 отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cookdg1:I like the sirius*xm service but removing a car from your account is extremely difficult. You cannot use their chat feature to remove a car nor can you do it online. You are forced to call so they can "make sure" you really want to cancel the radio even if you have other active radios. This is completely unacceptable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~cookdg1:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cookdg1:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cookdg1:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~cookdg1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cookdg1 взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.