Sirius/XM: I purchased a car that offered Sirius Radio and...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Brandi из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Brandi
GetHuman:~Brandi - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Brandi:Sure. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Brandi список распространенных проблем Sirius/XM)
~Brandi:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Brandi отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Brandi:I purchased a car that offered Sirius Radio and was given a * month free trial. I enjoyed listening to the radio during this period and decided that I would try it for another * months just to make sure I would keep it. I was surprised by the amount it cost to get the service, but thought I would still get it. I was in shock when I saw where they took out $** out of my acct w*o my permission. When I called they were rude and not helpful at all, basically telling me there wasnt anything they could do to put the $$ back in my acct and still turned off the radio. Needless to say the customer service ***** and not one person I have ever spoken with has been polite or helpful. I can barely understand what they are saying and they just repeat themselves like its a recording.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~Brandi:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Brandi:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Brandi:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~Brandi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Brandi взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.