Sirius/XM: The customer service at this place stinks.*I re...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~feisty2 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~feisty2
GetHuman:~feisty2 - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~feisty2:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~feisty2 список распространенных проблем Sirius/XM)
~feisty2:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~feisty2 отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~feisty2:The customer service at this place stinks.*I received a voicemail ***** advising me my acct was past due, but paid this on phone with a service agent on ****. They told me in my account it mentioned a one time payment made on ****, but said it probably did not get approved. I advised them their agent did not do their job, but they don't seem to care they have an inept crew of people working here that do a very poor job. I had to pay this bill today with a $*.** svc chg because their rep did not do THEIR job.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~feisty2:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~feisty2:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~feisty2:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~feisty2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~feisty2 взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.