Smith & Wesson: My first call to customer service I gave up aft...
Smith & Wesson отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kraut1976 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~kraut1976
GetHuman:~kraut1976 - можете ли вы сообщить другим Smith & Wesson нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kraut1976:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Smith & Wesson, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Smith & Wesson проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kraut1976 список распространенных проблем Smith & Wesson)
~kraut1976:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~kraut1976 отзыв о Smith & Wesson обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Smith & Wesson сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kraut1976:My first call to customer service I gave up after being on hold for an hour. My second call has now been over an hour and I'm still waiting for a representative to answer. I sent an email to customer support days ago and got an automated reply but still no actual answer to my question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Smith & Wesson. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Smith & Wesson проблеме?
~kraut1976:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kraut1976:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Smith & Wesson быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kraut1976:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Smith & Wesson клиентов?
~kraut1976:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Smith & Wesson знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kraut1976 взяты из его Smith & Wesson проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.